Het college van de Gemeente Tynaarlo
Kornoeljeplein 1
9481 AW Vries
Datum: 09-02-2011
Onderwerp: verschillende gemeentelijke tarieven
Geacht college,
Verschillende inwoners hebben bij Leefbaar Tynaarlo aan de bel getrokken. Boos, men voelde zich financieel te kort gedaan.
Reden: het verlengen van hun rijbewijs.
Verschillende hadden hier bericht over gehad. De kosten zouden 31,50 euro bedragen.
Op het gemeentehuis werd echter 41,00 euro berekend. Een verschil van 9,50 euro.
Opmerkelijk, gezien in de bij alle inwoners bezorgde gemeentegids, het verlengen van een rijbewijs het bedrag van 31,50 word aangegeven.
Een forse verhoging dus. Natuurlijk kan het zo zijn dat vanwege grotere onkostenposten er een verhoging moet komen. De raad tikt dit meestal in een keer af (ook nu gebeurd). Echter het ingaan van de verhoging vindt plaats op het moment als de eerder uitgegeven gemeentegids nog niet is vervangen. Op uw website staat overigens wel de 41 euro vermeld. Maar niet alle ouderen hebben een computer of kunnen er mee overweg. Vandaar waarschijnlijk de boze telefoontjes.
Om in de toekomst dit soort misverstanden te voorkomen, stellen we voor dat de gemeentegids pas uitkomt op het moment als de nieuwe tarieven bekend zijn en geaccordeerd door de raad. De nieuwe tarieven kunnen dan worden meegenomen en horen de misverstanden tot het verleden. Ga er vanuit dat om het half jaar de gemeentegids vervangen (actualiseren) te veel zal gaan kosten.
Verder willen we aangegeven (nadat enkele inwoners ons hierover hebben bericht) dat bij het innemen van het oude rijbewijs (wordt vernietigd) daar een bewijze voor af te geven. Daarmee de klant te vrijwaarden, mocht haar/zijn rijbewijs toch ergens opduiken. Dit wordt nu niet afgegeven, ondanks dat men hier om vroeg.
Hopende dat met bovenstaande melding iets gedaan kan worden verblijven we in afwachting van uw reactie,
Met vriendelijke groeten,
C.H. Kloos, Leefbaar Tynaarlo
Antwoord hierop door college:
Fractie Leefbaar Tynaarlo
t.a.v. de heer C.H. Kloos
p/a Dingspil 2
9481 GJ Vries
Onderwerp: Verschillende gemeentelijke tarieven
Geachte heer Kloos,
Hierbij willen wij graag reageren op uw brief van 9 februari 2011 waarin u een aantal zaken aan de orde stelt.
Allereerst willen wij richting u aangeven begrip te hebben voor de in uw brief aangegeven opmerkingen. Bovendien
staat de afdeling Publiekszaken zeer positief tegenover het feit dat burgers dergelijke zaken melden want
alleen op deze manier kunnen wij onze dienstverlening, op de noodzakelijke onderdelen, verbeteren.
Wat betreft uw opmerking en suggestie met betrekking tot het ingaan van de gewijzigde tarieven voor producten
en het uitgeven van de gemeentegids, willen wij u het volgende mededelen.
Het is organisatorisch zeer lastig om de bekendmaking van de gewijzigde tarieven en het uitgeven van de gemeentegids,
tegelijkertijd te laten plaatsvinden. Om die reden staat er in de “Gemeentegids Tynaarlo 2010-
2011” onder de kop “Wat betaalt u aan de gemeente”, opgenomen dat “de tarieven in dit hoofdstuk gelden voor
2010”.
Om te voorkomen dat er in de toekomst misverstanden over de bekendheid met de juiste tarieven ontstaan, is
besloten de tarieven voor de producten van Publiekszaken uit de gemeentegids te verwijderen.
Inwoners die vragen hebben over de actuele tarieven kunnen hiervoor de website raadplegen of telefonisch
contact opnemen met het algemene nummer van de gemeente.
Verder stelt u in uw brief voor, inwoners die een nieuw rijbewijs hebben aangevraagd, een schriftelijk bewijs
mee te geven dat hun oude rijbewijs is vernietigd. Het is binnen de afdeling Publiekzaken een vaste procedure
dat ingenomen rijbewijzen direct worden vernietigd. De apparatuur is hiervoor ter plekke aanwezig. Een inwoner
kan om deze vernietiging in zijn of haar nabijheid vragen en daardoor direct getuige van de vernietiging van het
oude document zijn.
Bovendien hebben de medewerkers van Publiekszaken de verplichting het oude rijbewijs in te nemen alvorens
het nieuwe document wordt uitgereikt. Hiermee is een inwoner die een nieuw rijbewijs heeft ontvangen, automatisch
gevrijwaard, mocht zijn of haar oude rijbewijs ergens anders opduiken. Het oude document staat op dat
moment als ingenomen of als vermist geregistreerd.
Om deze reden en vanwege onze doelstelling inzake duurzaamheid zo weinig mogelijk papier te gebruiken, is
er geen aanleiding een schriftelijk bewijs van vernietiging mee te geven.
Wij gaan ervan uit hiermee uw vragen en opmerkingen voldoende te hebben beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Burgemeester en wethouders
mr.